BC Transports fête ses 30 ans
Du transport de tulipes à l’imposante société B to C et B to B
Spécialisée d'abord dans le déménagement, la société, fondée en 1955 par André Brenguier, le grand père de la famille, s'est développée dans un environnement familial depuis 30 ans.
En 1989, Alain Brenguier, qui a succédé à son père en 1980, a racheté la société de transport de fleurs Closon. Société bénéficiant d’une forte notoriété dans le marché horticole varois, les deux hommes vont allier leurs compétences et leurs initiales. De cette alliance est né BC Transports, dont le signe distinctif une tulipe dans le logo, fait honneur à cette précieuse collaboration.
350 SALARIES ET 320 CARTES GRISES
À ses débuts, les Transports Brenguier démarrent leur activité avec un seul camion.
Aujourd’hui BC Transport, c’est 350 salariés, 320 cartes grises, 50 000 m² d’entrepôts, près de 10 millions de kilomètres parcourus par an, 15 000 articles préparés et expédiés par jour à plus de 1 500 clients ! Mais ce développement ne s’est pas réalisé avec l’effort d’un seul homme car, depuis son origine, BC Transports est une histoire de famille.
Au début des années 2000, Alain Brenguier père a passé le relais à ses trois enfants. Depuis 20 ans, Alain Brenguier fils préside la société, épaulé par son père qui gère les actifs du groupe. Sa tante Nathalie pilote l’activité garde-meubles et déménagement, tandis que ses 2 frères, Julien, l’aîné, dirige l’activité de livraison de meubles et d’électroménager à domicile et Christophe, le cadet, le transport régional de marchandises. Tous veulent continuer à développer et à diversifier les activités du groupe dans un esprit d'équipe comme celui insufflé par l'amour du rugby d'Alain Brenguier père qui, pendant ses loisirs, dirige le Rugby Club d'Hyères-La Crau-Carqueiranne.
S'ADAPTER AUX DEMANDES DES CLIENTS
L’entreprise a donc 30 ans d’existence cette année. Alors qu’en est-il de son adaptation au 21ème siècle et aux nouvelles technologies ?
En 2010, Alain Brenguier fils, représentant de la 3ème génération, a enclenché un grand développement. Son premier objectif est de devenir « une entreprise connectée au 21ème siècle, en s'adaptant au marché, en innovant en matière de services tout en gardant ce qui fait l'essence de la PME ».
« L'enjeu était de s'adapter aux demandes des clients pour rester concurrentielle. Nous avons donc investi dans l'électronique embarquée qui permet de géolocaliser les camions en temps réel, de suivre les courbes de températures dans les camions et d’avoir un suivi des livraisons avec une remontée photo des bons de livraisons, émargés de façon instantanée. BC Transports offre la même traçabilité à ses clients que les leaders mondiaux du transport. Dans le cadre du transport de produits pharmaceutiques, l'entreprise s’est dotée d'un capital humain qualifié et des équipements nécessaires pour assurer à ses clients un haut niveau de prise en charge des médicaments compte tenu de leur importance et de leur délicatesse ».
La société assure la prise en charge des lots depuis toute plateforme logistique et la livraison des colis directement aux grossistes, hôpitaux, cliniques, particuliers et officines dans les délais convenus, à l'aide de véhicules adaptés (température dirigée, encombrement adapté). Et, la plateforme en ligne permet de suivre, en temps réel, l'état d'acheminement de l'envoi.
COMME UNE GRANDE ENTREPRISE
BC Transports reste une PME mais elle ne s'interdit pas de se comporter comme une grande entreprise, en misant sur la réactivité. « Nous faisons preuve en permanence de réactivité, de flexibilité, tout en étant à l'écoute du client et des besoins qu'il exprime. De la livraison du petit colis aux camions complets tout est possible ».
A partir de ce constat, l'entreprise a décliné une organisation originale mais efficace. Ainsi, une activité de Distribution Dédiée a été développée au début des années 2010, pour le compte de grossistes dans l’agroalimentaire dont le transport n’était pas le cœur de métier et qui souhaitaient se soustraire des problématiques humaines et matériels liées à la distribution de leurs marchandises chez leurs clients.
Pour répondre à leurs attentes, Alain Brenguier a proposé des solutions clés en mains avec récupération de la flotte de véhicules et des chauffeurs. La flotte et les chauffeurs restant aux couleurs du grossiste, les clients finaux ne sont pas perturbés par cette organisation. Autre marché nécessitant une offre sur mesure : la viticulture. Sur ce segment, BC Transports assure le stockage des bouteilles (dans un espace à température contrôlée), la préparation des commandes et la livraison aux professionnels ou particuliers dans toute la France, d’une bouteille à plusieurs centaines de cartons.
EN PHASE AVEC LE 21EME SIECLE
Pour être en phase avec le 21ème siècle, BC Transports a développé des services connexes, comme l'archivage, en proposant à des clients spécifiques (banques, hôpitaux, professions libérales, PME, …), une solution mixte : l’archivage numérique de leurs documents via un logiciel de Gestion Électronique de Documents (outil de GED développé sur la même base que l’outil utilisé par le leader mondial des solutions d’impression) couplé à la récupération et le stockage physique de leurs archives dans une zone dédiée et sécurisée dans les entrepôts de BC Transports (avec possibilité de mise à disposition des archives papier sous 24h).
Autrefois basée sur le déménagement et le transport de fleurs, BC Transports intervient sur l’ensemble de la supply chain.
« Proximité, disponibilité et fiabilité sont les maîtres-mots de la société qui, jour, après jours recherche les solutions les mieux adaptées aux besoins de ses clients et leur apporte des services sur-mesure ».
Depuis 2010, BC Transports exerce ses huit activités dans la zone artisanale et commerciale de Gavary, à La Crau : transport de marchandises, transport de produits pharmaceutiques, livraison et le montage à domicile, garde-meubles et déménagement, stockage et logistique, archivage physique et électronique, logistique pour les domaines viticoles et distribution dédiée.
« S’adapter au marché, prendre le virage de la modernité, innover en matière de services tout en gardant ce qui fait l’essence de sa société familiale », telle est la stratégie performante que suit Alain Brenguier, permettant de faire prospérer BC Transports.
Quels seront les futurs projets de cette entreprise en plein évolution ? L’avenir ne manquera pas de nous le faire savoir.
Photos : Jean-Michel ELOPHE
BC TRANSPORT, UN EXPERT EN B TO C
Au-delà des activités dernièrement développées, BC Transports intervient toujours dans ses métiers historiques, orientés B to B :
. Le transport de marchandises en lots complets ou partiels pour le compte de clients régionaux ou nationaux dont la SICA marché aux fleurs d’Hyères, partenaire historique du groupe,
. La logistique en proposant une offre Pick & Pack aux sites Internet marchands souhaitant externaliser leur logistique (stockage, préparation de commandes, expéditions),
. Expert en B to B, mais pas seulement, car depuis 1955, BC Transports s'est positionné dans le service de livraison de meubles (cuisine, salon, chambre, dressing...) et d'électroménager à destination des professionnels mais aussi des particuliers. Les livraisons peuvent être simples (livraison sans déballage) ou à domicile avec déballage et jusqu'à la mise en service des appareils électroménagers et hi-fi, le montage des meubles (montés ou en kit) et la possibilité de récupérer l'ancien, quel qu'en soit le volume.
. C'est le fameux B to C, « business to consumer. Les livraisons sont effectuées par du personnel compétent, sensible aux produits fragiles à haute valeur ajoutée, au mobilier précieux et aux objets d'art.
