5 millones de viajeros en un año para el tren Marseille-Nice
La línea ZOU! Marseille-Nice celebró su primer aniversario con 5 millones de viajeros, un balance muy positivo.
El 30 de junio en Toulon, la línea ZOU! Marseille-Nice, primera conexión regional abierta a la competencia en France, celebró su primer aniversario.
Renaud Muselier, el presidente de la Région, y Thierry Mallet, Presidente-director general de Transdev, celebraron este éxito en presencia de numerosas personalidades locales, entre ellas Josée Massi, alcaldesa de Toulon, y Jean-Louis Masson, presidente del Département.
10 000 TRENES
Con más de 5 millones de pasajeros transportados en doce meses, la iniciativa se impone como un éxito. Esto representa un aumento de afluencia espectacular del 45 % en un solo año.
Este rendimiento ha sido posible gracias a la duplicación de la oferta, garantizando un tren cada hora entre Marseille y Nice. La línea da servicio a nueve estaciones estratégicas (Marseille, Toulon, Carnoules, Les Arcs, Saint-Raphaël, Cannes, Antibes, Nice Saint-Augustin y Nice Ville). Desde el lanzamiento, han circulado más de 10 000 trenes.
La calidad del servicio también está a la altura, con un índice de satisfacción de los viajeros que alcanza el 96 % y una regularidad en constante mejora, pasando del 94 % en 2024 al 98,59 % durante el primer semestre de 2026.
Este éxito se basa en importantes inversiones materiales. Dieciséis nuevas composiciones Alstom, más cómodas y fiables, han sustituido a las cinco antiguas composiciones Corail, cuyos sistemas de climatización presentaban fallos. Cada nuevo tren ofrece 400 plazas sentadas, una conexión Wi-Fi, un espacio de restauración, zonas reservadas para bicicletas, un acceso optimizado para personas de movilidad reducida, así como un sistema de videoprotección.
Paralelamente, la plantilla se ha incrementado a 220 agentes, los recursos destinados a la seguridad se han duplicado y se ha inaugurado un nuevo centro de mantenimiento en Nice.
APERTURA A LA COMPETENCIA
Este primer balance supone una validación de las orientaciones a favor de la apertura del mercado ferroviario.
«Un año después del lanzamiento de esta línea, los resultados están aquí: más trenes, más viajeros, una mejor puntualidad y una satisfacción récord. La marca de los 5 millones de viajeros confirma que la apertura a la competencia es la opción correcta para los usuarios y para el servicio público regional», se felicitó Renaud Muselier.
«Superar la marca de los 5 millones de viajeros en un año es un gran orgullo para Transdev y confirma la relevancia de las decisiones tomadas en esta línea, en particular la duplicación de la oferta querida por la Région Sud. Este primer paso nos compromete: el trabajo continúa para mejorar aún más la experiencia de los viajeros», concluyó Thierry Mallet, Presidente-director general de Transdev.
Foto Lara BALAIS.