Une saison estivale compliquée
Dans les 6 000 locations dont elle dispose, soit 1⁄4 du parc varois, la FNAIM du Var annonce une avant-saison insatisfaisante tandis que le mois d’août reste…
La baisse de la clientèle étrangère se poursuit, les locataires saisonniers restant majoritairement français. Une saison estivale compliquée due en partie à la désaffection de la clientèle étrangère. Stéphane Navarro, président de la commission locations de vacances à la FNAIM 83, est inquiet : Force est de constater que la destination Côte d’Azur est en perte de vitesse face à une concurrence toujours plus forte, y compris en France. Il suffit de voir le succès de la côte atlantique ces dernières saisons. Aussi, il faut se pencher sérieusement sur les raisons de ce désamour pour notre région. Entre autres, les vacanciers ne se contentent plus de se dorer au soleil, ils veulent des activités, de l’animation, il faut redonner de l’attractivité à notre magnifique région.
« depuis le mois de février jusqu’au mois de juin, nous connaissons une arrière-saison mauvaise en termes de réservation. La désaffection de la clientèle étrangère est très importante, à hauteur de 50%. Ce constat n’est pas valable uniquement dans le Var mais sur toute la Côte d’Azur. Tous les opérateurs sont en baisse par rapport à l’accueil des touristes étrangers. Attentats, très forte attractivité des pays de l’Europe du Sud, destinations moins onéreuses ou plus ludiques ... nous n’avons pas les réelles réponses à ce phénomène..., tous ces facteurs étant sans doute à prendre en considération».
RESERVATIONS PLUS TARDIVES
« Nous constatons une tendance à la réservation à la dernière minute. Le gros des réservations pour constater que les réservations se font plus tardivement». Comme pour nombre d’activités la clientèle est influencée par le système des annonceurs et Tour-opérateurs internet : elle est persuadée de faire des bonnes affaires en réservant à la dernière minute, ce qui est très souvent faux. Les prix d’appel sur les nouvelles centrales de réservations sont un leurre. «Malheureusement, cette nouvelle forme de communication fait que les gens n’ont plus la valeur des choses, ce qui rend la situation catastrophique. Nous sommes des professionnels de l’immobilier et non des marchands de tapis ! Je n’ai jamais connu cela. Nous sommes dans une société où il faut toujours être dans un système de promotion et où certaines personnes n’hésitent pas à marchander» se désole Stéphane Navarro.
CONFIANCE ENVERS LES PROFESSIONNELS
«En tant que professionnels, nous avons des exigences à respecter que ce soit vis-à-vis des propriétaires bailleurs comme des locataires. On constate toutefois un retour des personnes vers les agences pour louer en toute sécurité. Dans un contexte où via les réseaux Internet tout le monde s’improvise professionnel de l’hébergement, cette notion est très importante » précise le président de la FNAIM du Var. Dans le réseau de la Fnaim, les propriétaires et les locataires bénéficient et des garanties de sécurité, notamment la responsabilité civile, la sécurisation des transactions, la garantie annulation et un service de qualité que le marché des particuliers sur internet ne peut offrir. Ces prix sont compétitifs et basés sur la sécurité (assurance), la fiabilité (garantie transaction) et le sérieux (service après- vente)». Les personnes qui ont expérimenté les systèmes de location directe sur les plate-formes communautaires de location ou sur des enseignes en ligne low cost reviennent vers nos agences pour bénéficier de ces garanties. En période difficile, le savoir-faire rassure», conclut, en forme d’optimisme, Stéphane Navarro. •
Chiffres clés des locations saisonnières
FNAIM du Var. 96 adhérents spécialisés dans la location de vacances, soit 20% des agences FNAIM. 130 points d’accueil - 6000 offres de locations de vacances, soit 1⁄4 du parc varois (1450 villas - 4550 appartements - 27500 lits)
« depuis le mois de février jusqu’au mois de juin, nous connaissons une arrière-saison mauvaise en termes de réservation. La désaffection de la clientèle étrangère est très importante, à hauteur de 50%. Ce constat n’est pas valable unique ment dans le Var mais sur toute la Côte d’Azur. Tous les opérateurs sont en baisse par rapport à l’accueil des touristes étrangers. Attentats, très forte attractivité des pays de l’Europe du Sud, destinations moins onéreuses ou plus ludiques ... nous n’avons pas les réelles réponses à ce phé nomène..., tous ces facteurs étant sans doute à prendre en considération». « Nous constatons une tendance à la réservation à la dernière minute. Le gros des réservations pour constater que les réservations se font plus tardi sont un leurre. «Malheureusement, cette nouvelle forme de communication fait que les gens n’ont plus la valeur des choses, ce qui rend la situation catastrophique. Nous sommes des professionnels de l’immobilier et non des marchands de tapis ! Je n’ai jamais connu cela. Nous sommes dans une société où il faut toujours être dans un système de promotion et où certaines personnes n’hésitent qués sur les mandats. Ces prix sont compétitifs et basés sur la sécurité (assurance), la fiabilité (garantie transaction) et le sérieux (service après- vente)». menté les systèmes de location directe sur les plate-formes communautaires de location ou sur des enseignes en ligne low cost reviennent vers nos agences pour bénéficier de ces garanties. En période difficile, le savoir-faire rassure», conclut,