“DIGI-CITY”, une première varoise, régionale et nationale !

L’ objectif est de développer la notoriété, la clientèle et le chiffre d’affaires des entreprises du territoire. Concrètement, “DIGI-CITY” est une réponse au contexte sanitaire, car, avec la crise actuelle, on observe des évolutions au niveau des comportements d’achat.

NUMERIQUE INDISPENSABLE

« Ces évolutions sont de plus en plus fréquentes, dans un environnement concurrentiel exacerbé. Les commerces de proximité doivent s’adapter en permanence et revoir leur modèle de distribution. L’adhésion au numérique devient indispensable, même pour ceux qui pensaient ne pas être concernés », a fait remarquer, en préambule, François de Canson. Aujourd’hui, les outils numériques permettent de conserver le lien avec un client qui se déplace beaucoup moins qu’avant la crise sanitaire. Afin d’aider les commerçants vers leur transformation numérique, la CCI du Var a conçu DIGI-CITY. « En partenariat avec la CCI du Var, Méditerranée Porte des Maures, est la première intercommunalité du Var à intégrer le dispositif, ce qui nous permettra de mesurer la performance de nos commerces. Nous affichons ainsi notre volonté d’aller encore plus loin et d’accompagner à la digitalisation les quelque 1 313 entreprises (petits commerces et entreprises) implantées dans les centres-villes, les zones d’activités et les ports », confirme le maire. •

LA PLACE DU DIGITAL...

• 60% des commerçants en centre-ville sont présents sur le web, • 82% des utilisateurs de smartphone consultent leur mobile avant d’acheter en magasin, • 72% des clients ayant fait une recherche locale ont visité un magasin dans un rayon de 8km, • 30% des recherches sur mobile sont liées à un emplacement local.

RAPPORT D’ANALYSE

À

l’issue d’une évaluation (présence et activité sur le web, les réseaux sociaux, vision de la concurrence...), un rapport d’analyse individualisé sera remis à chaque entreprise, avec une proposition d’accompagnement en proximité. « Ce dernier intégrera une proposition d’accompagnement en proximité. Il devrait être partagé courant février 2021. Les accompagnements pourront prendre des formes différentes en fonction du diagnostic : ateliers numériques, tutoriel en ligne, e coaching. Les progrès individuels seront mesurés dans le temps afin d’observer la performance numérique du commerce. Un seul objectif : développer la notoriété, la clientèle et le chiffre d’affaires des entreprises du territoire », détaille Patrick Raygades, responsable du pôle proximité à la CCI du Var. « Entre un environnement concurrentiel conséquent et de constantes évolutions au niveau des comportements d’achat, notamment liées ces derniers mois à l’épidémie de coronavirus, les commerces de proximité doivent s’adapter en permanence et revoir leur modèle de distribution. Le numérique est donc devenu indispensable, même pour ceux qui sourcillaient encore à s’y mettre », conclut le chef d’antenne.