Guillaume DECARD répond aux questions de La Gazette du Var.

Vous proposez un plan de relance pour maintenir l’attractivité des destinations et donc du territoire ?

Pour répondre aux attentes des professionnels dans un contexte particulier que personne ne peut négliger, Var Tourisme doit garder à l’esprit son objectif de développer le tourisme varois avec des cibles bien identifiées. Il est de notre devoir de faire régner un esprit de confiance et de valoriser l’expérience des offices avec des territoires riches en idées.

Comment comptez-vous procéder ?

Avec plus d’écoute, plus d’innovations de la part de Var Tourisme, plus de partage de données, un accompagnement personnalisé par territoire et un savoir-faire au service des professionnels. Tels sont les objectifs que je propose à travers ma présidence. Nous allons insuffler de nouveaux objectifs et donc une nouvelle approche nécessaire pour le devenir de la structure.

Quelles seront vos priorités ?

Je souhaite aborder prioritairement deux thématiques importantes : l’observation du tourisme et les plans d’actions. En matière d’observation et compte tenu de la crise sanitaire, Var Tourisme sera pour l’année 2021 plus que jamais proche des professionnels et des territoires. Aujourd’hui, le tourisme s’est imposé comme une activité économique majeure du niveau national au niveau local et l’observation des activités touristiques devient une évidence pour tous les acteurs de la vie économique. Souvent l’observation apparaît comme complexe, ardue. L’Observatoire de Var Tourisme apporte des solutions. L’analyse des données permet de nourrir une réflexion pour définir une stratégie touristique et l’élaboration de plans d’action à l’échelle départementale, territoriale voire communale.

Comment vont s’articuler vos missions ?

Autour de quatre grands axes de travail que sont le recensement de l’offre en hébergement, le suivi de la fréquentation, les caractéristiques et les caractéristiques de nos clientèles et les retombées économiques. Avec, bien entendu, une collaboration avec la Région Sud et le Comité Régional de Tourisme. De plus, Flux Vision Tourisme, permet le suivi de la fréquentation touristique à partir des données mobiles, et est développé en partenariat avec l’opérateur Orange. Ce dispositif innovant nous fournit des données en quasi-temps réel à l’échelle du Var et des territoires voire de zonages particuliers comme lors d’événements.

En se traduisant comment ?

Deux priorités ont été définies pour 2021. D’une part, l’étude et la mesure de la mobilité touristique, pour comprendre comment les clientèles se déplacent d’un territoire à un autre dans le Var. D’autre part, le pilotage, au niveau national, d’un rapport mensuel synthétique à destination des partenaires locaux afin de faciliter la communication des données disponibles. Var Tourisme se veut également plus proche de ses professionnels, notamment des hébergeurs. Cela passe par une meilleure écoute de leurs besoins mais également par la communication de données de fréquentation disponibles pour les aider dans le développement et le pilotage de leur activité. avec le partenariat de l’ensemble des territoires du département, un plan parfaitement ciblé à la destination Var qui a contribué à l’augmentation de la fréquentation notamment de la clientèle française au cours des mois de juillet et août.

Et plus spécifiquement pour le Var ?

En complément de ce plan 100% Var, il y a eu la mise en place de deux plans de relance territoriaux à l’échelle du golfe de Saint-Tropez qui portait sur la clientèle française durant les 5 mois majeurs, du 2 juin à fin juillet, pour aider le plein été et du 21 août au 15 octobre pour aider l’aile d’arrière-saison. Et, un autre sur la clientèle Schengen durant 2 mois et demi, dès le 16 juin dans 6 pays phares, jour même de la réouverture des frontières.

Quels ont été les résultats ?

Ces 4 plans de relance, (CRT Sud, Var Tourisme et territoire du golfe de Saint-Tropez) ont permis de limiter la casse qui se profilait en 2020 et de réaliser une haute saison correcte, grâce à 4 mois et demi excellents pour la clientèle française et deux mois et demi corrects pour la clientèle Schengen. La mutualisation de nos moyens et l’entente de nos équipes ont permis de mettre en place des actions de marketing de combat. est le territoire qui capte le plus de clientèles étrangères. Il a été fortement impacté par la crise sanitaire. Pour la conception et la mise en place du plan de relance 2021, nous travaillons avec les équipes tourisme du territoire pour renforcer l’attractivité des destinations.

Var Tourisme va aussi mettre en valeur les entreprises varoises avec la création d’un label Made In Var ?

Il s’agit de valoriser les savoir-faire de nos entreprises, d’encourager les différentes initiatives, d’assurer la transmission de ses savoirs en partenariat avec les Chambres consulaires - Chambre des Métiers, Chambre d’Agriculture et Chambre de Commerce. Et de valoriser sur la scène nationale et européenne le savoir-faire varois. Un autre challenge pour 2021 sera aussi de faire découvrir le Var aux Varois, et à nos voisins de la Région Sud qui représentent notre deuxième part de marché. C’est pourquoi, j’ai voulu que Var Tourisme puisse travailler sur la réalisation d’un Roadshow par la mise en place d’opérations dans les grandes communes de la région Sud mais aussi, sur l’ensemble des territoires varois pour favoriser l’itinérance et la découverte des paysages et activités du Var.