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Groupe national spécialisé dans les voyages, Jancarthier dispose de deux pôles en France, l’un basé à Paris, le second implanté dans le quart sud-est de la…
Alain Sarlet, directeur régional, qui dirige le pôle du sud-est de la France, explique l'organisation de l'entreprise : «Nous sommes implantés à Lyon, Aix-en-Provence et dans le Var (Toulon, Grand Var Est, Carqueiranne et Hyères). Nos quatre agences dans le Var emploient 11 personnes. Il faut noter que c'est le département du Var qui génère un des chiffres d'affaires le plus important, notamment en ce qui concerne l'activité de croisières et groupes».
RESEAU DE PARTENAIRES REFERENTS Le directeur régional ajoute : «Jancarthier fonctionne avec un réseau de partenaires référents pour le compte desquels, l'agence vend des produits touristiques. Mais, notre force, c'est le conseil client pour qui nous pouvons proposer un voyage à la carte, clé en main. Jancarthier n'est pas, loin de là, un simple distributeur de brochures.
Pour nous, l'écoute et le conseil clients sont primordiaux».
Les agences travaillent en partenariat avec des distributeurs nationaux tels FRAM, Plein Vent, MSC Croisières, LMS Croisières, SOLEA, BEACHCOMBER, etc.. Au total, une trentaine de partenaires plus la plupart des compagnies aériennes françaises et étrangères.
LE CLIENT EST EN TERRAIN CONNU Alain Sarlet insiste sur la relation client, le marqueur fort de Jancarthier : «Les relations que nos agents entretiennent avec nos clients sont primordiales. Avec nous, le client est en terrain connu. Souvent, il pénètre dans nos agences grâce au bouche à oreille, notre meilleure forme de publicité !
Les clients qui préparent leurs voyages nous donnent leur budget et en fonction de ceux-ci nous leur trouvons la meilleure formule qui leur correspond».
Le directeur régional conclut : «Notre développement et notre politique de ressources humaines offrent de nombreuses opportunités de vivre un projet professionnel répondant aux ambitions des candidats. S'ils ont beaucoup de potentiel, une volonté d'amélioration permanente, ils profiteront d'un environnement de travail stimulant, exigeant et performant».
POUR TOUS RENSEIGNEMENTS : • Agence de Hyères : 04 94 12 18 18 • Agence de Carqueiranne : 04 94 12 95 95 • Agence de Toulon : 04 94 46 99 99 • Agence de Grand Var : 04 94 21 21 94 • Agence d'Aix-en-Provence : 04 42 93 48 48 • Groupes toutes zones : 04 94 21 08 08
«Nous sommes implantés à Lyon, Aix-en-Pro vence et dans le Var (Toulon, Grand Var Est, Carqueiranne et Hyères). Nos quatre agences dans le Var emploient 11 personnes. Il faut noter que c’est le département du Var qui génère un des chiffres d’affaires le plus important, notam ment en ce qui concerne l’activité de croisières et groupes». tionne avec un réseau de partenaires référents pour le compte desquels, l’agence vend des produits touristiques. Mais, notre force, c’est le conseil client pour qui nous pouvons proposer un voyage à la carte, clé en main. Jancarthier n’est pas, loin de là, un simple distributeur de bro chures. Pour nous, l’écoute et le conseil clients sont primordiaux». nos agents entretiennent avec nos clients sont primordiales. Avec nous, le client est en terrain connu. Souvent, il pénètre dans nos agences grâce au bouche à oreille, notre meilleure forme de publicité ! Les clients qui préparent leurs voyages nous donnent leur budget et en fonc tion de ceux-ci nous leur trouvons la meilleure formule qui leur correspond». ment et notre politique de ressources humaines offrent de nombreuses opportunités de vivre un projet professionnel répondant aux ambitions des candidats. S’ils ont beaucoup de potentiel, une volonté d’amélioration permanente, ils pro fiteront d’un environnement de travail stimulant, exigeant et performant». • Gilles CARVOYEUR