Jacques ROUARD : «Ma priorité, c’est mon personnel»
Pour Jacques Rouard, PDG du groupe Charlemagne et directeur général délégué
Pour le dirigeant historique de la librairie varoise, aux activités professionnelles, «c’est notre histoire qui nous permet d’appréhender l’avenir». «Cet anniversaire nous attache à nos racines. Et, nous questionne sur l’évolution de notre métier. Comme l’aigle, le chef d’entreprise prend à la fois de la hauteur et, proche du terrain, il voit le détail. Ma priorité, c’est mon personnel, choisi pour partager la vision de l’entreprise et l’appartenance à un groupe fort, soudé comme une famille. Mon leadership, je le dois à leur confiance. Notre marché avec le ministère des Armées a eu un effet levier. Il nous a conduit à investir dans l’outil de travail (développer l’entrepôt de stockage) et à recruter, au-delà des besoins mêmes du marché». Il ajoute : «Ma première responsabilité sociétale, c’est la création d’emplois. Notre marché de la papeterie est en récession. Le secteur perd tous les ans 2% en volume d’achats. Le numérique est passé par là et le support papier est moins utilisé. Cela transforme notre métier et nous ouvre vers d’autres gammes de produits (emballage, hygiène, alimentaire, articles publicitaires, aménagement de bureau, équipement de protection individuelle...) ».
LE METIER SE TRANSFORME
AVEC LE NUMERIQUE
Aujourd’hui, 160 familles vivent grâce à CHARLEMAGNE et à un management de qualité certifié ISO 9001. Confiant dans l’avenir, Jacques Rouard CHARLEMAGNE a également organisé l’e-commerce en BtoB pour ses ventes professionnelles à partir de ses sites de commandes en ligne.
aux activités professionnelles, «c’est notre histoire qui nous permet d’appréhen der l’avenir». varoise, «cet anniversaire nous attache à nos racines. Et, nous questionne sur l’évolution de notre métier. Comme l’aigle, le chef d’entreprise prend à la fois de la hauteur et, proche du terrain, il voit le détail. Ma prio rité, c’est mon personnel, choisi pour partager la vision de l’entreprise et l’appartenance à un groupe fort, soudé comme une famille. Mon lea dership, je le dois à leur confiance. Notre mar ché avec le ministère des Armées a eu un effet levier. Il nous a conduit à investir dans l’outil de travail (développer l’entrepôt de stockage) et à recruter, au-delà des besoins mêmes du mar ché». ajoute : «Ma première responsabilité sociétale, c’est la création d’emplois. Notre marché de la papeterie est en récession. Le secteur perd tous les ans 2% en volume d’achats. Le numé rique est passé par là et le support papier est moins utilisé. Cela transforme notre métier et nous ouvre vers d’autres gammes de produits (emballage, hygiène, alimentaire, articles publi citaires, aménagement de bureau, équipement de protection individuelle...) ». Propos recueillis par André GOFFIN