Un office de tourisme rénové en ouverture de la saison estivale
Le 18 juin, le nouvel office de tourisme, alliant modernisation des équipe ments et qualité des services touristiques, a été inauguré par François Arizzi,…
Entouré des élus et de l'équipe de l'office de tourisme, François Arizzi, était ravi de faire découvrir cet outil réhabilité autour d'un nouveau concept, faisant la part belle à l'équipement numérique et la qualité du service. Espace épuré, clair et modulable, avec un bureau "assis-debout" sur roulettes, ce nouvel aménagement moderne et chaleureux est largement inspiré des agences de voyages. La première version de l'office de tourisme, placé idéale-ment sur la place Gambetta, datait du 14 février 1992.
La nouvelle version devrait plaire à tous et constituera une belle vitrine de présentation des atouts de cette très belle commune.
UN OFFICE DE TOURISME NOUVELLE GENERATION « Pour faciliter la diffusion des informations, les affiches en façade ont laissé la place à un mur composé d'écrans installés en vitrine. Nul doute que les estivants apprécieront cet office de tou-risme « nouvelle génération » adapté aux besoins des vacanciers », explique Valérie Collet, direc-trice de l'institution.
« Moderne, numérique tout en étant chaleureux, cet aménagement permet à notre commune, aux commerçants et aux artisans, d'être plus com-pétitifs. Depuis mai 2016, cet office de tourisme est classé en première catégorie, soit le plus haut niveau des offices de tourisme en France. Il permet de répondre aux besoins des touristes d'aujourd'hui et de demain », se réjouit François Arizzi.
LE NUMERIQUE JOUE UN ROLE CLE Valérie Collet ajoute : « Les aménagements per-mettent au visiteur de découvrir avec facilité et progressivement tout ce qui est à sa portée. Le numérique joue un rôle clé dans l'aménagement des locaux qui disposent de tablettes et d'écrans proposant des visites dans la commune. Un grand panneau diffuse les différents loisirs ven-dus à prix réduit par l'office de tourisme.
Un accueil personnalisé permet d'assister les visiteurs dans leur recherche d'informations et donne la possibilité aux vacanciers de s'asseoir pour compléter les informations proposées sur Internet ».
Elle reprend : « Pourquoi cet office de tourisme ? Si certains aménagements paraissent évidents, d'autres sont moins connus du public mais pour-tant obligatoires pour que nous restions classés selon des directives nationales (...) D'autre part, un office de tourisme n'entreprend pas de si grands travaux tous les 5 ans !
Il s'agissait de se transformer pour répondre aux besoins des touristes d'aujourd'hui et surtout de demain » (...)
Ainsi, l'office a obtenu les labels Qualité tou-risme en mars 2016 et Var Accessible en janvier 2017.
« Pour faciliter la diffusion des informations, les affiches en façade ont laissé la place à un mur composé d’écrans installés en vitrine. Nul doute que les estivants apprécieront cet office de tou risme « nouvelle génération » adapté aux besoins « Moderne, numérique tout en étant chaleureux, cet aménagement permet à notre commune, aux commerçants et aux artisans, d’être plus com pétitifs. Depuis mai 2016, cet office de tourisme est classé en première catégorie, soit le plus haut niveau des offices de tourisme en France. Il permet de répondre aux besoins des touristes d’aujourd’hui et de demain », se réjouit François mettent au visiteur de découvrir avec facilité et progressivement tout ce qui est à sa portée. Le numérique joue un rôle clé dans l’aménagement des locaux qui disposent de tablettes et d’écrans proposant des visites dans la commune. Un grand panneau diffuse les différents loisirs ven dus à prix réduit par l’office de tourisme. Un accueil personnalisé permet d’assister les visiteurs dans leur recherche d’informations et donne la possibilité aux vacanciers de s’asseoir pour compléter les informations proposées sur Internet ». Elle reprend : « Pourquoi cet office de tourisme ? Si certains aménagements paraissent évidents, d’autres sont moins connus du public mais pour tant obligatoires pour que nous restions classés selon des directives nationales (...). D’autre part, un office de tourisme n’entreprend pas de si grands travaux tous les 5 ans ! Il s’agissait de se transformer pour répondre aux besoins des touristes d’aujourd’hui et surtout de Texte Carole AMARO – Photo Gilles CARVOYEUR