Des équipes dédiées au tarif réglementé du gaz
Dans le cadre de son partenariat avec la direction « Tarif Réglementé » de la société ENGIE, FACE Var propose, aux clients ayant souscrit un contrat de…
Concrètement, l'accompagnement porte sur trois axes. « Il comprend, ainsi, la compréhension du contrat de fourniture de gaz naturel au tarif réglementé, l'information sur la facture de gaz naturel au tarif réglementé, la recherche et mise en place de solutions de paiement, l'accès et l'utilisation du chèque énergie et l'accompagnement dans la maîtrise des consommations d'énergie et une sensibilisation aux écogestes », explique Martial Serra, responsable régional Solidarité et Relations Externes Sud, direction du Tarif Réglementé.
À l'issue de ce temps, un kit "économie d'énergie", comprenant un sablier de douche, un thermomètre, un jeu de cartes sur les écogestes, sera remis à la famille.
« Depuis le 1er janvier 2018, ENGIE a mis en place des équipes dédiées à ses clients ayant souscrit un contrat de gaz naturel au tarif réglementé encadré par l'État, afin de les accompagner dans la gestion de leur contrat, et en proposant des services pour plus de confort et d'économies d'énergie », ajoute Martial Serra. « Sur le terrain, FACE Var, dont le siège est situé au 25 rue Victor Clappier à Toulon, intervient en partenariat avec les entreprises et partenaires de l'eau et de l'énergie afin d'aider les familles à mieux comprendre, gérer et anticiper leurs consommations quotidiennes », conclut Cécile Roblez, directrice de FACE Var.
• Pour tous renseignements, appelez le 04. 94. 36.
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« Il comprend, ainsi, la compréhension du contrat de fourniture de gaz naturel au tarif réglementé, l’information sur la facture de gaz naturel au tarif réglementé, la recherche et mise en place de solutions de paiement, l’accès et l’utilisation du chèque énergie et l’accompagnement dans la maîtrise des consommations d’énergie et une sensibilisation « Depuis le 1er janvier 2018, ENGIE a mis en place des équipes dédiées à ses clients ayant souscrit un contrat de gaz naturel au tarif réglementé encadré par l’État, afin de les accompagner dans la gestion de leur contrat, et en proposant des services pour plus de confort et d’économies « Sur le terrain, FACE Var, dont le siège est situé au 25 rue Victor Clappier à Toulon, intervient en partenariat avec les entreprises et partenaires de l’eau et de l’énergie afin d’aider les familles à mieux comprendre, gérer et anticiper leurs consommations quotidiennes », conclut Cécile