8 commerçants labellisés « Qualité Tourisme »
À l’occasion de la seconde édition du Tourisme Day Pro organisée par la CCI du Var à Flassans-sur-Issole, 8 professionnels londais ont été récompensés en…
Une marque d'État qui garantit chez les professionnels du tourisme (hébergements, restaurateurs, commerçants, prestataires d'activités de loisirs, lieux de visite, institutionnels du tourisme...) des prestations de qualité et un accueil tel qu'attendu dans une commune touristique.
OFFICE DE TOURISME LABELLISÉ « Dans le Var, ce sont 280 acteurs touristiques qui peuvent arborer, fièrement, cette reconnaissance faisant du Var le premier département de France. L'office de tourisme intercommunal de La Londe-les-Maures a, ainsi, été récompensé pour l'ensemble de ses points d'accueil sur 4 communes : La Londe-les-Maures, Collobrières, Cuers et Pierrefeu du Var », explique Véronique Neyrand, directrice de la structure intercommunale.
« Par ailleurs, 8 commerçants londais, fédérés et animés par l'ACAL (Association des Commerçants et Artisans Londais), se sont lancés dans l'aventure de l'audit client mystère pour une évaluation de leurs prestations et récompensés. En effet, le Var est un des premiers départements à ouvrir la labellisation aux commerces », ajoute Véronique Neyrand.
ACCUEIL, CONSEIL ET QUALITÉ DE SERVICE Ces 8 commerces représentent 8 secteurs d'activités très différents (STORMBICYCLE, loueur et réparateur de vélos, boulangerie FABRICE, LILY CAKE, institut COCOONING, bijouterie GIRAUD, boucherie-charcuterie DL, Cave des Vignerons Londais, opticien ATOLL). Ils rejoignent ainsi les 6 professionnels locaux déjà marqués.
« Dans le Var, ce sont 280 acteurs touristiques qui peuvent arborer, fièrement, cette reconnaissance faisant du Var le premier département de France. L’office de tourisme intercommunal de La Londe-les-Maures a, ainsi, été récompensé pour l’ensemble de ses points d’accueil sur 4 communes : La Londe-les-Maures, Collobrières, Cuers et Pierrefeu du Var », explique Véronique Neyrand, directrice de la structure intercommunale. « Par ailleurs, 8 commerçants londais, lancés dans l’aventure de l’audit client mystère pour une évaluation de leurs prestations et récompensés. En effet, le Var et un des premiers départements à ouvrir la labellisation aux commerces », ajoute Véronique Neyrand. Cette distinction est importante car ceux qui la reçoivent peuvent espérer une croissance de 15% de leur chiffre d’affaires. Ce n’est donc pas négligeable », précise Christèle Crivellaro, la présidente des commerçants. Ce label est valable 5 ans et il non cessible et non exportable. La remise officielle des labels en présence de François de Canson, maire, est fixée le 27 mai prochain, sur l’esplanade de l’office de tourisme. Plus d’infos sur : https://www.mpmtourisme.com/marque-qualite-tourisme
« Ces récompenses distinguent particulièrement la ville de La Londe-les-Maures qui a été la seule ville du Var à compter des postulants à ce label national. Pour le décrocher, il faut réunir 140 critères parmi lesquels l'accueil, le conseil, la qualité des produits ou des prestations, la maîtrise d'une langue étrangère, etc. En moyenne, chaque commerçant a obtenu un score de 85% ce qui est une belle performance démontrant le professionnalisme des labellisés.
Cette distinction est importante car ceux qui la reçoivent peuvent espérer une croissance de 15% de leur chiffre d'affaires. Ce n'est donc pas négligeable », précise Christèle Crivellaro, la présidente des commerçants. Ce label est valable 5 ans et il non cessible et non exportable.
La remise officielle des labels en présence de François de Canson, maire, est fixée le 27 mai prochain, sur l'esplanade de l'office de tourisme.
• Plus d'infos sur : https://www. mpmtourisme. com/marque-qualite-tourisme
« Dans le Var, ce sont 280 acteurs touristiques qui peuvent arborer, fièrement, cette reconnaissance faisant du Var le premier département de France. L’office de tourisme intercommunal de La Londe-les-Maures a, ainsi, été récompensé pour l’ensemble de ses points d’accueil sur 4 communes : La Londe-les-Maures, Collobrières, Cuers et Pierrefeu du Var », explique « Par ailleurs, 8 commerçants londais, lancés dans l’aventure de l’audit client mystère pour une évaluation de leurs prestations et récompensés. En effet, le Var et un des premiers départements à ouvrir la labellisation aux « Ces récompenses distinguent particulièrement la ville de La Londe-les-Maures qui a été la seule ville du Var à compter des postulants à ce label national. Pour le décrocher, il faut réunir 140 critères parmi lesquels l’accueil, le conseil, la qualité des produits ou des prestations, la maîtrise d’une langue étrangère, etc. En moyenne, chaque commerçant a obtenu un score de 85% ce qui est une belle performance démontrant le professionnalisme des labellisés. Cette distinction est importante car ceux qui la reçoivent peuvent espérer une croissance de 15% de leur chiffre d’affaires. Ce n’est donc Gilles CARVOYEUR