Plus de 200 000 assurés varois renoncent à leurs soins
Depuis mai 2018, à la CPAM du Var, une cellule dédiée conseille les personnes en situation de renoncement aux soins.
À ce jour, près de 1 600 assurés varois relevant du régime général ont été accompagnés dans leur accès aux soins. Dernièrement, la CPAM a présenté le bilan de cette cellule dédiée à ce public particulier. 25% DES ASSURÉS VAROIS RENONCENT AUX SOINS Faisant le bilan de l'action de la cellule, selon Marie-Cécile Saulais, présidente de la CPAM, fait remarquer : « 52,5 % des assurés ont pu réaliser leurs soins sur une durée moyenne de 68 jours, contre 90 jours au niveau de la France entière.
On estime que 25% des assurés varois renoncent à leurs soins, ce qui représente, au niveau du département, environ 200 000 assurés varois. C'est pourquoi, la cellule œuvre à les remettre dans le parcours de soins ».
Elle ajoute : « Beaucoup renoncent à cause du coût des frais médicaux, mais aussi parce qu'ils sont en désarroi face à la complexité du système de santé. Les femmes représentent 64%, de 40 à 59 ans, de ceux qui renoncent aux soins ainsi que 38% pour celles qui ont plus de 60 ans, contre 19% au niveau national. Ces chiffres sont liés à la démographie particulière du Var, où l'on compte beaucoup de femmes seules, souvent veuves ».
La présidente reprend : « Pour la moitié, c'est un renoncement aux soins dentaires (47%), et pour la plupart, cela concerne une visite chez un spécialiste. Pour beaucoup qui décident de ne pas se soigner, c'est parce que le reste à charge est trop important.
Mais, cela peut avoir des conséquences dans leur vie sociale ou professionnelle et peut, les conduire, pour certains, à une marginalisation. D'où le travail de la CPAM pour les accompagner vers l'accès aux soins ».
COMMENT SE SIGNALER AUPRÈS DE LA CELLULE ? La détection d'une situation de renoncement aux soins, que ce soit lors d'un passage en CPAM, au service social de la CARSAT du Sud-Est, à l'échelon local du service médical, au Centre d'Examens en Santé « La Colombe » ou dans une structure partenaire du dispositif, entraîne, sous réserve de l'accord de l'assuré, un signalement à la cellule. Ce signalement peut être effectué par un professionnel de santé, avec l'accord explicite du patient concerné ou par l'assuré lui-même via son compte AMELI ou en appelant la plateforme téléphonique au 3646.
L'accompagnement s'effectue essentiellement par contacts téléphoniques. Depuis mai 2018, plus de 7 500 appels ont été passés. Ensuite, l'Assurance Maladie met en place un suivi personnalisé, en guidant l'assuré dans le système de santé et propose des solutions personnalisées.
En outre, elle dispense des conseils en prévention, assurant un accompagnement jusqu'à la prise en charge et la réalisation effective des soins.
remarquer : « 52,5 % des assurés ont pu réaliser leurs soins sur une durée moyenne de 68 jours, contre 90 jours au niveau de la France entière. On estime que 25% des assurés varois renoncent à leurs soins, ce qui représente, au niveau du département, environ 200 000 assurés varois. C’est pourquoi, la cellule œuvre à les remettre dans le parcours de soins ». Elle ajoute : « Beaucoup renoncent à cause du coût des frais médicaux, mais aussi parce qu’ils sont en désarroi face à la complexité du système de santé. Les femmes représentent 64%, de 40 à 59 ans, de ceux qui renoncent aux soins ainsi que 38% pour celles qui ont plus de 60 ans, contre 19% au niveau national. Ces chiffres sont liés à la démographie particulière du Var, où l’on compte beaucoup de femmes seules, Pour la moitié, c’est un renoncement aux soins dentaires (47%), et pour la plupart, cela concerne une visite chez un spécialiste. Pour beaucoup qui décident de ne pas se soigner, c’est parce que le reste à charge est trop important. Mais, cela peut avoir des conséquences dans leur vie sociale ou professionnelle et peut, les conduire, pour certains, à une marginalisation. D’où le travail de la CPAM pour les accompagner vers l’accès aux soins ». • Propos recueillis par Gilles CARVOYEUR