Усиленное ценностное предложение для агентств
Компания объявляет о приобретении Opinion System, лидера в сфере отзывов клиентов о недвижимости, и ускоряет масштабирование своего бизнеса.
La Boite Immo, ведущий независимый игрок в сфере цифровых решений для профессионалов в сфере недвижимости, объявляет о приобретении Opinion System, лидера в области сертифицированных отзывов клиентов в сфере недвижимости. Это приобретение знаменует собой новый этап в развитии группы, которая по этому случаю преодолевает два символических рубежа: численность персонала, которая вырастет с 210 сотрудников в 2025 году до 270 в 2026 году, и оборот, который увеличится с 25 до 30 миллионов евро за тот же период. Благодаря этому новому масштабу La Boite Immo теперь получает статус ETI, подтверждая свое изменение масштаба и свои амбиции на французском рынке цифровых решений, предназначенных для недвижимости.
10 000 АГЕНТСТВ НЕДВИЖИМОСТИ С момента своего создания La Boite Immo разрабатывает решения, позволяющие профессионалам в сфере недвижимости лучше работать, лучше конвертировать и лучше обслуживать своих клиентов. Группа сопровождает более 10 000 агентств недвижимости, со всеми видами услуг, через интегрированную экосистему, включающую, в частности, программное обеспечение для сделок Hektor, решение для управления арендой Oskar, маркетинговые инструменты, обучающую организацию Akadémie и совместную платформу Interkab.
Со своей стороны, Opinion System зарекомендовала себя как лидер в области сертифицированных отзывов клиентов в сфере недвижимости, став ключевым игроком в подтверждении удовлетворенности клиентов и электронной репутации агентств. Сближение двух структур основано на общем видении: поместить доверие, прозрачность и качество обслуживания в центр отношений между агентами по недвижимости, продавцами и покупателями.
Благодаря этому приобретению клиенты La Boite Immo получат выгоду от лучшей интеграции отзывов клиентов в цифровые сценарии взаимодействия, от более мощных инструментов коммерческого подтверждения для получения мандатов на продажу, а также от повышения ценности удовлетворенности клиентов как бизнес-рычага. Цель состоит в том, чтобы помочь агентствам превратить качество обслуживания в измеримое конкурентное преимущество.
«Недвижимость — это бизнес, основанный на доверии. Отзывы клиентов больше не являются второстепенной маркетинговой темой: они становятся стратегическим активом для агентств. С Opinion System мы интегрируем важнейший элемент этой цепочки доверия.
Наша цель — создать глобальную платформу для профессионалов в сфере недвижимости, способную сопровождать их по всей цепочке создания стоимости», — объясняет Olivier Bugette, основатель La Boite Immo.
«Присоединение к La Boite Immo — это важнейший шаг для Opinion System. Я рад войти в независимую, амбициозную группу, глубоко укоренившуюся в экосистеме недвижимости. Этот альянс позволит нам ускорить продвижение бренда и продолжить высоко держать нашу планку в вопросах удовлетворенности клиентов и прозрачности», — заключает Jean-David Lépineux, основатель Opinion System.
Depuis sa création, La Boite Immo développe des solutions permettant aux professionnels de l’immobilier de mieux travailler, mieux convertir et mieux servir leurs clients. Le groupe accompagne plus de 10 000 agences immobilières, toutes prestations confondues, à travers un écosystème intégré comprenant notamment son logiciel de transaction Hektor, sa solution de gestion locative Oskar, organisme de formation Akadémie et sa plateforme collaborative Interkab. De son côté, Opinion System s’est imposé comme le leader des avis clients certifiés dans l’immobilier, en devenant un acteur clé de la preuve de satisfaction client et de la e-réputation des agences. Le rapprochement des deux structures repose sur une vision commune : placer la confiance, la transparence et la qualité de service au cœur de la relation entre agents immobiliers, vendeurs et acquéreurs. Grâce à cette acquisition, les clients de La Boite Immo bénéficieront d’une meilleure intégration des avis clients dans les parcours digitaux, d’outils de réassurance commerciale plus puissants pour la prise de mandat, d’une valorisation accrue de la ses outils marketing, satisfaction client comme levier business. L’objectif est d'aider les agences à transformer leur qualité de service en avantage concurrentiel mesurable. « L’immobilier est un métier de confiance. Les avis clients ne sont plus un sujet marketing accessoire : ils deviennent un actif stratégique pour les agences. Avec Opinion System, nous intégrons une brique essentielle de cette chaîne son de confiance. Notre ambition est de bâtir une plateforme globale pour les professionnels de l’immobilier, capable de les accompagner sur toute la chaîne de valeur », explique Olivier Bugette, fondateur de La Boite Immo. « Rejoindre La Boite Immo est une étape majeure pour Opinion System. Je suis ravi d’intégrer un groupe indépendant, ambitieux et profondément ancré dans l’écosystème immobilier. Cette alliance va nous permettre d’accélérer le déploiement de la marque et de continuer à porter haut notre exigence en matière de satisfaction client et de transparence » , conclut Jean- David Lépineux, fondateur d’Opinion System.
Фото DR.