Die Caf du Var verbessert ihre Servicequalität
In diesem Jahr erlebt die Caisse d’allocations familiales du Var grundlegende Veränderungen, um die Qualität ihres Services für die Bürger zu verbessern…

So fügt sich die landesweite Einführung der vorausgefüllten vierteljährlichen Einkommenserklärung seit dem 1. März, die in erster Linie die Bezieher der Prime d’activité und des Revenu de Solidarité Active (RSA) betrifft, in das System der Solidarité à la source ein, was eine Veränderung der Beziehung zur Öffentlichkeit mit sich bringt.
NEUE EINKOMMENSERKLÄRUNG

„Große Herausforderungen, die sich bis Ende des ersten Quartals im Umzug des Hauptsitzes vom Viertel la Rode in das Viertel la Loubière, in der Änderung des Empfangs für la Rode und, im weiteren Sinne, in der Überarbeitung der Servicestrategie ab dem kommenden September widerspiegeln. Konkret bedeutet dies mehr Zugehen auf die Menschen, mehr Nähe und eine stärkere Begleitung von Zielgruppen in Schwierigkeiten“, erklärt die Direktion des Var. Aber was für fast 109.000 Leistungsempfänger im Var wirklich neu ist, ist die vorausgefüllte Einkommenserklärung für das RSA und die Prime d’activité. „In der Tat hat die Caf eine Einkommenserklärung für die Empfänger des RSA und der Prime d’activité eingeführt, die darauf abzielt, die Verwaltung der Ansprüche durch vorausgefüllte Formulare der vierteljährlichen Einkommenserklärung zu vereinfachen. Einfacher und zuverlässiger ermöglicht sie eine Berechnung der Höhe dieser Hilfen, die so nah wie möglich an die Lebenslage der Leistungsempfänger angepasst ist, wodurch das Fehlerrisiko minimiert wird. Ein entscheidender Schritt der „Solidarité à la source“, der das Engagement der Caf zeigt, die Schritte für ihre Leistungsempfänger zu erleichtern und zu vereinfachen“, fügt die Caf hinzu.
VEREINFACHUNG
Konkret ist das Vorausfüllen der vierteljährlichen Erklärungen Teil des umfassenderen Projekts der Solidarité à la source. Es ist ein wesentlicher Schritt zur Vereinfachung des Erklärungsweges für die Bürger, aber auch zur Sicherung der eingehenden Daten – eine wichtige Voraussetzung für die Auszahlung der zustehenden Leistungen. Für die Bezieher des RSA und der Prime d’activité geht es darum, eine manuelle vierteljährliche Einkommenserklärung durch eine vorausgefüllte Erklärung mit den Einkünften des Leistungsempfängers zu ersetzen. Diese Einkünfte werden aus dem System für monatliche Ressourcen (DRM) abgerufen. Vor dieser Reform mussten die Leistungsempfänger ihre Einkünfte von M-1 bis M-3 angeben. Künftig wird es nach Überprüfung lediglich erforderlich sein, die vorausgefüllten Einkünfte von M-2 bis M-4 zu bestätigen. Im Falle einer Unstimmigkeit des Nutzers mit einem oder mehreren Beträgen kann er eine Meldung erstellen, die zur Analyse an eine Expertengruppe weitergeleitet wird. Bis zur Bestätigung durch diese Gruppe wird seine Korrektur berücksichtigt. Seit Januar 2024 ersetzt der montant net social (MNS), der auf den Gehaltsabrechnungen ausgewiesen wird, das bezogene Nettoeinkommen und stellt von nun an die einzige Referenz dar. Er ermöglicht es, die Summe aller zu berücksichtigenden Einkommen zu erfassen. Zudem wird er von allen Arbeitgebern und Sozialversicherungsträgern identisch berechnet.
Foto: Philippe OLIVIER.