Ein Hausbesuch-Service für Personalausweise

Trotz der logistischen Schwierigkeiten und Zwänge zeugt dieser Hausbesuch-Service vom Engagement der Ville und ihrer Dienste für die schwächsten Bürger. Eine Initiative, die ins Leben gerufen wurde, um den Zugang zum öffentlichen Dienst für alle zu gewährleisten.

Das Verfahren wird vom service population durchgeführt und unter der Kontrolle der Dienste der préfecture du Var geleitet. Der Prozess erweist sich aufgrund einer zwingenden Logistik (zentralisierte Ausrüstung, Fahrten, Mobilisierung von Personal bei jedem Antrag, von der Bewertung der Situation bis zur Übergabe des Dokuments) als schwerfällig und komplex. Das Team engagiert sich in dieser Mission und stellt die Qualität des für Personalausweise vorgesehenen Verfahrens sicher.

Drei Borméens haben von diesem Verfahren profitiert, nachdem sie ihren Antrag zuvor per Post gestellt hatten. Diese Anfragen wurden vor jedem Hausbesuch von dem beauftragten Mitarbeiter geprüft.

René Hideux, der sich nicht fortbewegen kann: „Während er für verschiedene administrative Dokumente seinen Personalausweis erneuern musste, kann mein Mann sich leider nur vom Sessel zum Bett bewegen“, vertraute seine Ehefrau Brigitte an, die diesen neuen Service der Ville entdeckte. Zufrieden mit dieser guten Initiative fügte sie hinzu: „Wir standen mit sehr freundlichem Personal in Kontakt und sind sehr froh, dieses offizielle Dokument unter der Kontrolle eines städtischen Mitarbeiters unter sehr guten Bedingungen erneuert haben zu können.“

Kontakt und Informationen: service population: 04 94 05 34 50 courier@ville-bormes.fr