Céline Freiburger, die Apothekerin, die über den Hafen wacht
Am Hafen ist die Apotheke Freiburger ein lokaler Bezugspunkt: Zuflucht für Bewohner, Anlaufstelle für Urlauber und Ort der Beratung.
Hinter dem Tresen verkörpert Céline Freiburger seit zwölf Jahren einen ganz bestimmten Servicegedanken: „Die dörfliche Atmosphäre hat mir gefallen. Hier ist die Beziehung authentisch und die Menschen sind treu“.
Im vergangenen Winter wurde die Apotheke umgestaltet: ein hellerer Raum, ein Kommissionierautomat für die schnelle Ausgabe, eigene Kabinen für Impfungen und Screenings, ein renovierter Orthopädieraum. „Mit den neuen Aufgaben müssen wir in der Lage sein, unter guten Bedingungen zu impfen, Angina oder Harnwegsinfektionen zu testen“. „Die Modernisierung ist kein Luxus, sondern eine Möglichkeit, Zeit für die Beratung freizusetzen, die mein Markenzeichen ist“, erklärt Céline Freiburger.
LOKALE VERANKERUNG Ausgebildet an der Fakultät von Marseille, arbeitete Céline als Vertretung, bevor sie sich in La Londe niederließ. „Ich wohnte bereits in Hyères, und der dörfliche Charakter hat mich angesprochen. Die Bevölkerung ist wirklich sehr nett“.
Im Jahr 2013 übernahm sie die 1997 von Olivier Rolland gegründete Apotheke. Am Hafen gelegen, richtet sich die Apotheke an feste Einwohner, Urlauber und die zahlreichen Campingplätze. „Das Hafenviertel ist etwas Besonderes: belebt im Sommer, ruhiger im Winter, aber man muss das ganze Jahr über für die restliche Bevölkerung geöffnet bleiben“.
Formée à la faculté de Marseille, Céline a exercé comme remplaçante avant de poser ses valises à La Londe. « J’habitais déjà à Hyères, et le côté village m’a séduite. La population est vraiment agréable ». En 2013, elle reprend l’officine fondée en 1997 par Olivier Rolland. Située au port, la pharmacie s’adresse aux résidents permanents, aux vacanciers, et aux nombreux campings. « Le quartier du port est un peu à part : vivant l’été, plus calme l’hiver, mais il faut rester ouvert toute l’année pour le reste de la population ». Au-delà des ordonnances, Céline défend une approche naturelle et individualisée : « C’est une pharmacie de quartier, mais aussi de conseil, axée sur tout ce qui est médecine douce : aromathérapie, phytothérapie, homéopathie, huiles essentielles ». Les produits phares de l’été ? Le gel d’aloe vera et l’huile essentielle de lavande aspic, « un duo en synergie imparable contre les coups de soleil et les piqûres de moustiques, ça calme l’inflammation et en plus, ça détend ». Mais elle prévient : « Les huiles essentielles, ça ne s’improvise pas. Il faut être formé, connaître les précautions, surtout pour les femmes enceintes ou pour les traitements en cours ». Contrairement à d’autres pharmacies du secteur, l’officine du port reste ouverte le samedi après-midi, mais aussi entre midi et 14h. « On ne peut pas laisser les gens sans pharmacie le samedi. C’est un vrai service rendu à la population ». Elle propose aussi des services connectés : envoi d’ordonnances via une application mobile, livraison gratuite sur toute la commune.
Über die Rezepte hinaus vertritt Céline einen natürlichen und individuellen Ansatz: „Es ist eine Stadtteilapotheke, aber auch eine Beratungsapotheke, die auf alles ausgerichtet ist, was mit sanfter Medizin zu tun hat: Aromatherapie, Phytotherapie, Homöopathie, ätherische Öle“. Die Bestseller des Sommers? Aloe-Vera-Gel und das ätherische Öl des Breitblättrigen Lavendels (Lavande aspic), „ein unschlagbares Synergie-Duo gegen Sonnenbrand und Mückenstiche, es lindert die Entzündung und entspannt zudem“.
Doch sie warnt: „Mit ätherischen Ölen improvisiert man nicht. Man muss geschult sein und die Vorsichtsmaßnahmen kennen, insbesondere für Schwangere oder bei laufenden Behandlungen“.
Im Gegensatz zu anderen Apotheken in der Gegend bleibt die Hafenapotheke am Samstagnachmittag, aber auch zwischen Mittag und 14 Uhr geöffnet. „Man kann die Menschen am Samstag nicht ohne Apotheke lassen. Das ist ein echter Dienst an der Bevölkerung“.
Sie bietet auch vernetzte Dienste an: Rezeptübermittlung per mobiler App, kostenlose Lieferung in der gesamten Gemeinde. MENSCHLICHKEIT UND SCHNELLES REAGIEREN Hier kennt man die Gesichter, die Beziehungen sind dauerhaft. „Manchmal kennt man die ganze Familie über mehrere Generationen“.
Die einprägsamste Anekdote: „Eine Dame erlitt nur zwei Schritte von der Apotheke entfernt einen Herzstillstand. Wir haben den Defibrillator geholt und sie vor dem Eintreffen der Rettungskräfte wiederbelebt. Das war sehr stressig. Aber heute geht es ihr sehr gut“.
Céline ist auch mit einem anderen Apotheker der Gemeinde (la pharmacie des écoles) partnerschaftlich verbunden und beteiligt sich an mehreren lokalen Berufsnetzwerken, darunter der CPTS (Communauté Professionnelle Territoriale de Santé). „Während der Gesundheitskrise, als das Impfzentrum schloss, war ich die Einzige, die in La Londe Impfungen durchführte“. Im Rahmen eines zunehmend umweltbewussten Ansatzes schränkt sie das Drucken ein, fördert papierlose Rezepte und stellt Mehrwegtaschen zur Verfügung.
Die Hafenerweiterung, die Ankunft von Naval Group, die zukünftige Fußgängerbrücke und die Modernisierung des Viertels sorgen für eine neue Dynamik. „Ich möchte das Team verstärken, die E-Apotheke ausbauen und sowohl im Sommer als auch im Winter die erste Adresse für die Gesundheit vor Ort bleiben“, schließt die junge Frau.
Fotos Philippe OLIVIER.