Un servicio a domicilio para los documentos de identidad

A pesar de las dificultades logísticas y de las limitaciones, este servicio a domicilio demuestra el compromiso de la Ville y de sus servicios hacia los ciudadanos más vulnerables. Una iniciativa puesta en marcha para garantizar el acceso al servicio público para todos.

El procedimiento está a cargo del servicio de población y se realiza bajo el control de los servicios de la préfecture du Var. El proceso resulta pesado y complejo debido a una logística exigente (material centralizado, desplazamientos, movilización de personal para cada solicitud, desde la evaluación de la situación hasta la entrega del documento). El equipo está comprometido con esta misión y garantiza la calidad del proceso dedicado a los documentos de identidad.

Tres Borméens se han beneficiado de este procedimiento tras realizar su solicitud previamente por correo. Estas solicitudes fueron examinadas por el agente encargado antes de cualquier desplazamiento al domicilio.

René Hideux, ante la imposibilidad de desplazarse: «Mientras se encontraba en la obligación de renovar su documento nacional de identidad para diferentes trámites administrativos, mi marido, por desgracia, solo puede ir del sillón a la cama», confió su esposa Brigitte, quien descubrió este nuevo servicio de la Ville. Satisfecha con esta buena iniciativa, añadió: «Hemos estado en contacto con un personal muy agradable y estamos muy contentos de haber podido renovar este documento oficial en muy buenas condiciones bajo el control de un agente municipal».

Contacto e información: servicio de población: 04 94 05 34 50 courier@ville-bormes.fr