DIGI-CITY, le numérique au service des entreprises
Grâce à la Ville de La Crau, le dispositif DIGI-CITY observe, analyse et évalue la maturité digitale des entreprises en se basant sur leur visibilité Web.
Dernièrement, une réunion restituait les résultats, en présence de Christian Simon, maire de La Crau, des représentants de la CCI et des associations de commerçants. LIEN PHYSIQUE ROMPU Conseiller numérique à la CCI, Sébastien Bondoux a présenté les résultats de l'étude : « L'outil DIGI-CITY est né pour deux raisons. D'abord, parce que le consommateur d'aujourd'hui utilise bien plus volontiers Internet pour se renseigner sur les boutiques alentours.
Ensuite, parce que la crise sanitaire a rompu le lien physique entre consommateur et professionnel. Nous avons déployé le dispositif en urgence, dès le mois de novembre. L'action concerne 117 commerces de détail et de proximité à La Crau, soit, 150 salariés et 6 secteurs d'activités.
L'objectif était de fournir un observatoire de la digitalisation des entreprises, d'en mesurer la performance et de proposer des moyens d'actions personnalisées pour que l'entreprise puisse continuer son activité ».
Christian Simon, le premier magistrat précisait : « Certes, la COVID était moteur mais, c'est aussi un grand besoin et il faut se préparer à l'après, en termes de chiffre d'affaires et d'attractivité. J'espère que vous aurez un écho favorable de la part des commerçants ». Insistant sur la nécessité de passer au numérique, Nicolas Salsou, conseiller territorial Hyères Provence Méditerranée, a mentionné la concurrence déloyale des grands groupes tels qu'Amazon : « À nous de nous battre avec les mêmes armes que ceux qui nous bombardent de publicités.
Il faut s'adapter.
Il faut marcher sur leurs platebandes et se former en utilisant tous les moyens. La CCI met à disposition le google-van et plusieurs solutions dont une partie est gratuite ou peu onéreuse ».
Avec une démonstration en direct sur la plateforme en question, Sébastien Bondoux reprenait sa présentation : « Nous avons intégré 10 000 données à l'étude et un rapport individuel pour chaque entreprise est disponible sur la plateforme ! Grâce au partenariat mairie-CCI, nous proposons des actions ciblées et un accompagnement aux entreprises qui le souhaitent. L'idée est de les appeler pour leur donner la possibilité de participer à des ateliers spécifiques, tels que Click et Collecte, gestion des réseaux sociaux, paramétrage de Google Business.
Et différentes formations prises en charge par les fonds de formation des entreprises. Nous préconisons une action, étape par étape, pour que le gérant puisse prendre conscience de l'intérêt de ces outils numériques et progresser à son rythme ».
Laetitia CECCALDI.