La Caisse Primaire d'Assurance Maladie s'offre un lifting

Le site de Hyères est l'une des 5 agences extérieures de la CPAM, garantissant une présence territoriale de proximité. Ces travaux permettent un meilleur accueil du public et une plus grande qualité de service. Bornes multi-services, boxes de consultation tous neufs, c'est donc une petite révolution à l'antenne de l'Assurance Maladie. Avec une enveloppe de 95 000€, les lieux ont été refondus pour une meilleure circulation entre les espaces administratifs, de consultation, ou d'accueil.

LUMINEUX ET MODERNE

« L'agence est à la fois un point d'accueil pour nos publics, et un poste avancé pour les équipes de l'Assurance Maladie qui interagissent avec les professionnels de santé, les établissements de santé et les partenaires du territoire comme les Maisons France Services », a indiqué Marie- Cécile Saulais. « Plus lumineux et plus moderne, l'accueil a été repensé afin d'accueillir ses publics (assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires) dans de meilleures conditions et proposer une offre de service en cohérence avec nos ambitions », ajoute la Directrice générale. Les travaux ont donc visé à faciliter l'usage des services en ligne de l'Assurance Maladie et assurer un accompagnement de qualité sur rendez-vous pour les situations le nécessitant. Ainsi, la surface d'accueil de 123 m2 a été optimisée afin de faciliter la circulation et l'accès des usagers à deux espaces dédiés bien distincts. En outre, l'espace libre services rénové est en autonomie dès l'entrée. Il est composé de 2 bornes multi-service et de 4 postes permettant d'utiliser les services du compte AMELI, dont l'un est accessible aux personnes à mobilité réduite. Par ailleurs, un espace rendez-vous est composé de 3 box, dédiés aux dossiers complexes et aux assurés nécessitant un accompagnement spécifique.

L'antenne d'Hyères est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 16h.

Jean-Pierre GIRAN, maire de Hyères, Michel UNIA, président du conseil de la CPAM du Var, Marie-Cécile SAULAIS, directrice générale de la CPAM du Var, Roseline FOUCOU, adjointe à la mairie de Solliès-Pont.