EDF et le CCAS pour le droit à l’électricité pour tous
La signature d’une convention, le 20 novembre dernier, s’inscrit dans le cadre du partenariat national entre l’Union Nationale des Centres Communaux d’Action…
Il s'agit d'apporter une assistance aux personnes démunies ou en difficulté pour que la facture énergétique ne soit pas un facteur aggravant dans une situation de fragilité sociale. « Elle prévoit un travail d'analyse des situations d'impayés et de précarité énergétique des usagers accompagnés par le CCAS de Toulon, pour renforcer le droit d'accès à l'énergie. Elle implique des actions d'information et de sensibilisation auprès du CCAS et de ses partenaires associatifs sur les économies d'énergie, le droit au chèque énergie, la compréhension de la facture EDF, la précarité énergétique ainsi que la mise à disposition des supports pédagogiques Maîtrise de la Demande d'Énergie (MDE) tels que le jeu HAPIBOX visant à sensibiliser les familles aux économies d'énergie », indique Dominique Andreotti, Vice-Présidente du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de la ville de Toulon.
Cette convention prévoit aussi l'accès au PASS, le Portail d'Accès aux Services Solidarité d'EDF avec la plateforme en ligne d'échanges pour assister et simplifier la mission des travailleurs sociaux (dépose des demandes d'information ou d'aide en ligne, suivi en temps réel de l'évolution des dossiers...) « EDF s'engage à mettre à disposition des travailleurs sociaux du CCAS de Toulon un correspondant EDF et un numéro de téléphone solidarité dédiés, afin de faciliter l'accès à l'information des travailleurs sociaux face aux différentes situations rencontrées.
Depuis plus de 30 ans, dans le cadre de ses missions de service public, EDF aide ses clients en situation de précarité énergétique et agit selon trois axes : l'aide au paiement, l'accompagnement des ménages et la prévention. Les partenariats noués avec l'UDCCAS (Union Départementale des CCAS), les CCAS, les associations humanitaires ou les 170 structures de médiations sociales partenaires, permettent de sensibiliser et d'accompagner les clients démunis au plus près du terrain », détaille Jacqueline Castel, responsable du Pôle Solidarité d'EDF en région Méditerranée.
À noter que cette convention a été signée par Luc L'Hostis, Directeur EDF Collectivités Méditerranée, représenté par Jacqueline Castel et Dominique Andreotti, dans les locaux du Pôle Solidarité d'EDF Commerce Méditerranée à Toulon.
« Elle prévoit un travail d’analyse des situations d’impayés et de précarité énergétique des usagers accompagnés par le CCAS de Toulon, pour renforcer le droit d’accès à l’énergie. Elle implique des actions d’information et de sensibilisation auprès du CCAS et de ses partenaires associatifs sur les économies d’énergie, le droit au chèque énergie, la compréhension de la facture EDF, la précarité énergétique ainsi que la mise à disposition des supports pédagogiques Maîtrise de la Demande d’Energie (MDE) tels que le jeu HAPIBOX visant à sensibiliser les familles aux économies « EDF s’engage à mettre à disposition des travailleurs sociaux du CCAS de Toulon un correspondant EDF et un numéro de téléphone solidarité dédiés, afin de faciliter l’accès à l’information des travailleurs sociaux face aux différentes situations rencontrées. Depuis plus de 30 ans, dans le cadre de ses missions de service public, EDF aide ses clients en situation de précarité énergétique et agit selon trois axes : l’aide au paiement, l’accompagnement des ménages et la prévention. Les partenariats noués avec l’UDCCAS (Union Départementale des CCAS), les CCAS, les associations humanitaires ou les 170 structures de médiations sociales partenaires, permettent de sensibiliser et d’accompagner les clients démunis au plus