Erick Mascaro : « Avec FACE VAR, GRDF lutte contre la précarité énergétique dans les quartiers »

Récemment, 8 jeunes volontaires en Service Civique, motivés par les enjeux du développement durable, du lien social et pour la lutte contre la précarité, ont clôturé une période de 7 mois au cœur du projet CIVIGAZ, le service civique de la transition énergétique. Concrètement, CIVIGAZ est un programme national de GRDF et de la Fondation Agir Contre l'Exclusion - FACE, réseau d'entrepreneurs centré sur la lutte contre l'exclusion, les discriminations et la pauvreté. « Les 3 objectifs du projet étaient de participer à la lutte contre la précarité énergétique, sensibiliser les habitants sur la sécurité des installations gaz, accompagner le projet personnel et professionnel des jeunes volontaires en service civique », expliquait, à l'issue des 7 mois, Erick Mascaro, directeur territorial.

UN ENRICHISSEMENT PERSONNEL Olivier Cavallo, président de FACE VAR, a tiré un bilan très positif de ce travail, mené avec GRDF : « Nous remercions GRDF pour avoir sollicité FACE VAR pour cette action de sécurité et pour l'embauche de 8 jeunes garçons et filles en Service Civique. Ils ont, ainsi, pu inscrire la première ligne professionnelle de leur CV grâce à la qualité de leur travail qui n'a pas toujours été simple. Qu'on en juge par leur bilan : 326 personnes contactées dont 2 000 dans le logement social (20,35 % de contacts validés, 63,90 % de personnes absentes, 15,75 % de refus), 992 personnes contactées dans le logement privé (5, 64 % de contacts validés, 75,10 % de personnes absentes, 19,25 % de refus) et 334 personnes rencontrées lors des animations collectives » !

Pour les 8 garçons et filles en contrat, c'est une satisfaction unanime : « Enrichissement personnel, découverte de soi-même, s'adapter », pour l'un, « prise de conscience des difficultés, apprendre à être patient », pour une autre. Un troisième ajoute qu'il a découvert « une forme d'adaptation au travail de groupe ». Pour un autre volontaire, c'est « une ouverture à l'écologie et au social qui s'est révélée pendant ces mois de formation ».

Enfin, un garçon est satisfait d'avoir « amélioré ses compétences, en montrant ce qu'il savait faire ».

Après un accompagnement socioprofessionnel personnalisé, une immersion dans les métiers du social, de l'hygiène, de l'habitat, les 8 jeunes ont découvert les métiers de l'énergie, puis suivi une formation civique et citoyenne. Il faut noter qu'un tiers des jeunes est issu des quartiers prioritaires de la Ville. Pour beaucoup, ce contrat a permis de réorienter vers des projets professionnels voire des reprises d'études avec à la clé un avenir professionnel plus serein, tourné vers des emplois qui leur conviennent (professeur des écoles, marketing et social, administration, collectivités locales, santé, social, développement durable, environnement).

LES BÉNÉFICIAIRES DU PROGRAMME CIVIGAZ « Qui étaient les bénéficiaires du programme CIVIGAZ ? Les habitants équipés d'une chaudière individuelle alimentée par le réseau de gaz de GRDF, les logements individuels et collectifs du parc privé dans les quartiers prioritaires, les logements individuels et collectifs du parc social hors quartiers prioritaires », ajoute le directeur de GRDF.

Ainsi, le dispositif repose sur des entretiens et des animations. Avec des entretiens à domicile par binôme de volontaires sur les thèmes de la maîtrise des énergies via des éco-gestes, la sécurité des installations intérieures gaz. Par ailleurs, en fonction du diagnostic réalisé de l'habitant et du logement, il existe une possibilité d'orienter les locataires vers les services locaux (CCAS, service hygiène, point info énergie, ANAH, service habitat).

Ainsi encore, des animations collectives sont mises en place dans les quartiers, en bas des immeubles, sur les marchés, dans les associations de quartiers ou dans les écoles.

DES ACTEURS IMPLIQUÉS Pour intégrer CIVIGAZ dans l'écosystème local, GRDF s'est appuyé sur FACE VAR qui mène des projets en créant du lien entre les entreprises et les publics qui en sont éloignés. « Pour CIVIGAZ, FACE VAR a piloté et coordonné la mission, recruté, formé et accompagné l'équipe de volontaires de Johanna Grabowski, responsable des projets Vie Quotidienne, en collaboration avec le référent animateur Mohamed Khattabi. Sur le terrain, FACE VAR est essentiel dans le dispositif par son savoir-faire en termes d'animation, de médiation sociale et de capacité d'encadrement de haut niveau de ses collaborateurs », ajoute le directeur territorial Var de GRDF.

Sur le périmètre de la Métropole, FACE VAR travaille avec Annabelle Maurel, responsable du déploiement du dispositif BIEN CHEZ SOI et avec l'opérateur CITEMETRIE qui accompagne les ménages dans leur projet de rénovation et d'amélioration du logement (hors secteurs OPAH). L'association collabore également avec la Plateforme Locale de la Rénovation Énergétique (PLRE). En effet, la Métropole est compétente pour accompagner les transformations du système de production, de distribution et de consommation d'énergies et dans ce dispositif, c'est la PLRE qui sert de guichet unique.

Parallèlement, FACE VAR a travaillé en relation avec Deleu Nabet, directeur d'ERILIA, acteur de l'habitat social et TS HABITAT. Ces bailleurs sociaux ont un rôle déterminant de conseil pour l'accès au logement.